Retourneren & Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen.

Bij herroeping krijg je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket.

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voorwaarden & Waardevermindering Indien je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is (gebruik bij voorkeur geen gekleurd plakband, ducttape of geschreven teksten op de originele verpakking). Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen/beoordelen, dan kunnen we deze waardevermindering aan je doorberekenen.

Hoe stuur je een artikel retour?

  1. Vul het onderstaande retourformulier in en klik op versturen.

  2. Je ontvangt van ons een e-mail met verdere retourinstructies.

  3. Stuur het pakket op naar het onderstaande retouradres:

Lampendiscount

t.a.v. Retouren

Middendijk 75A

7397 NE NIJBROEK

(Gebruik voor een snelle afhandeling altijd ons retourformulier)

Graag het bestelnummer van de bestelling invullen. Deze staat linksboven op het verzendlabel en in de ontvangen orderbevestiging.
Let op, alleen aangemelde retouren via dit retourformulier in combinatie met het door ons aangeleverde retourlabel worden door ons in behandeling genomen.